本次的两期课程分别设计了半天学员带着老师设计的思考题在家自行学习思考，然后一天半的上课时间老师讲授部分重点，分享学员对于沟通在实际工作和生活中的认识。
2009年4月7-10日,AMT格源培训为广州移动提供了两期《沟通频道》的培训课程，主讲人是AMT格源培训的特约讲师胡老师。
课前，我们把老师精心设计的与这门课程相关的作业发给了广州移动本次上《沟通频道》的学员，让学员们能在课程的前半天自己独立思考，完成课前作业,以便老师再根据学员的在作业中反映出来的问题,有针对性地进行课程讲解,并且学员在完成作业的过程中能不断思考,认清自己在平时工作沟通中存在的问题,带着问题来解决问题,这种通过课前预习,然后再上课的形式是本年度广州移动培训形式的创新,能更有效地落实贯彻课程的实施。
紧接着是一天半胡老师精彩的课程分享，在上课的过程中，胡老师把学员以小组为单位分好，然后通过小组竞赛的形式激发学员们上课的热情和兴趣。课程通过学员互动交流，团队合作，游戏和角色扮演等环节，令广州移动的学员们知道了何谓是关闭频道，频道分叉和争夺频道，并且通过实践令学员们真正地掌握和了解。同时胡老师结合两期学员不同的课程反馈，调整了课程内容的侧重点，第一期的学员的侧重点是跨部门沟通问题，通过精彩的团队游戏，令学员们更加地了解跨部门沟通的关键因素；第二期的学员则是对与上司沟通比较感兴趣，胡老师因此通过实战案例的分享把信息传达给学员。
胡老师生动有趣的授课方式，让广州移动的学员们在欢笑中吸取知识，并且结合胡老师本身资深的授课经验，引进大量的案例和视频分享讲解，让课堂气氛推向了高潮。
培训结束后，在胡老师的指导下，每个学员都找了一位自己沟通的教练，时时刻刻在身边提醒自己应如何调整自己沟通的频道，保证本次培训后续的跟进情况。学员们在课后也纷纷表示本次课程对自己未来在与人沟通方面有了很大的提升和启发。这次课程的实施有效地落实了培训效果。
在此，衷心地感谢广州移动对本次培训课程的支持和配合，促使这次培训课程获得圆满成功！AMT格源培训将会不断创新和改进，向客户提供更好更优质的课程！
