流程经理业务精进训练
问题与困惑 这门课程是否和我有关？不妨1分钟来自测：（下面5个场景，如果您熟悉，就在方框里打勾，打勾如果大于等于2个，则这门课程将具有实用的价值） .gif) .gif) 这门课程5个实实在在的与众不同之处： 实战派流程管理专家亲自担纲： 杨可木先生具有世界500强企业8年的工作经验，其中4年领导企业全面流程重组的丰富实战经验，并分别在两家知名企业（制造业和服务业）承担过开创性的流程管理工作； 从“资深流程经理”所需的全面知识结构展开，和企业实际结合最紧密： 这门课程作为“进阶精进”课程，已经不在复述“为什么要做流程管理”，而是完全关注如何做；完全针对企业流程管理中碰到的众多实际挑战。 边学边练，手把手教您把握“资深流程经理”的工作实施细节： 我们不满足于向学员灌输知识，即便这些知识都是宝贵的实战经验的结晶。杨可木老师授课的风格就是Practice, Practice and Practice！细节就是魔鬼，通过魔鬼训练在最短的时间内让学员获得最切身的感受 依凭AMT强大的流程经理圈子，提供最新鲜真切的互动实例： AMT拥有全球华文领域最为庞大和最为有效的流程管理经理人脉网络（www.vsharing.com）。无论是网上互动，还是线下研讨，时时刻刻贡献着企业中最鲜活的流程案例和工作智慧 AMT“流程管理”系列精品培训中的实用型高阶课程： 从“打破部门壁垒 高效流程管理”（流程管理理念和实例”）， 到“流程优化的实用方法与实效突破”（“流程优化方法、工具与实例”）， 到“流程经理实战精进训练”， 一个都不能少。 第一个模块 拷问流程经理的职业风险与存在价值 为什么我们需要这个学习模块 学员关注：我被任命为公司的流程经理了，怎么样才能让高层领导以及其他部门觉得我们有存在价值呢？我们努力做了一些流程梳理的工作，也绘制了不少流程图，但这样就可以避免部门被边缘化甚至裁减的风险了吗？ 学习要点 流程经理面临着哪些挑战（迫切的 or 长远的）？ 如何看待流程经理的角色和定位？工作的价值体现在哪里？岗位前途在哪里？ 流程经理的知识结构是怎样的？成为优秀流程经理的能力素质要求有哪些？ 学员获益 明确流程管理部门的工作方向 掌握流程管理工作的闪光点和价值点 了解流程经理的个人成长和职业发展路径 第二个模块 七种武器：流程经理的锦囊妙计 为什么我们需要这个学习模块 流程管理不是纸上谈兵，要解决实际问题，要应对纷纷扰扰的细节，要处理方方面面的关系。我们手中有多少手段和方法可以从容应对每一天的考试？ 学习要点 如何识别与设计高阶流程？ 如何找到流程主人（Process Owner）并推动他们的参与？ 如何举办一次成功的流程研讨会？ 设定流程绩效指标有没有方法？ 如何协调与其他管理制度的关系？ 流程文档管理实务 流程图绘制的8个技巧 学员获益 用一套实用的流程管理技能武装自己 深刻体会对流程经理的综合素质要求 流程经理实战精进训练 第三个模块 从1到1＋＋打造公司的高效流程体系：一个大案例的实际操作 为什么我们需要这个学习模块： 明白了职责，清晰了定位，学到了方法，你是不是已经有信心去开创公司流程管理的大局面了呢？让我们来真刀真枪地试一试吧…… 学习要点 面对近乎空白的公司流程管理现状，如何开始你的三把火？ 面对充满怀疑的眼光，如何能拿出镇得住人的 “干货”？ 如何迅速取得成果，赢得信任？ 学员获益 将学习进行到底，就是要把知识付诸于实践，从而更好地掌握知识 反思：流程管理工作开展的策略组合和路径是什么？ 第四个模块 精于术而成于道：要用心去领悟的流程之道 为什么我们需要这个学习模块： 我们不仅仅是公司内从事流程管理的专业人士，还应该是本组织内最具权威的流程专家；不仅仅要知其然，还要知其所以然。 学习要点 什么是流程治理体系？ 什么是流程知识体系？ 如何组建流程管理网络？ 流程的流程 流程管理的本质 学员获益 在掌握流程管理技能技巧（术）的基础上，将之升华到对流程管理本质规律（道）深刻认识的高度，用以战略性地指导流程工作方向 案例介绍 从1到1＋＋，打造公司高效的流程体系 流程经理精进“书包”（学员将从本课程获得的一揽子培训资料）： 学员手册（PPT打印并精美装订） 《流程管理经理暨流程管理专员》全套工作职责描述书、 《流程管理经理暨流程管理专员》知识能力结构模型、招聘指南 《企业流程管理成熟度测试表(Checklist)》 《从1到1＋＋：打造公司高效的流程体系》大型案例资料 课后阅读资料：《如何成为首席流程官（Chief Process Officer）》 |
