2019年6月28-29日,上海《流程管理价值、方法与实践》公开课

课程时长:2天,6小时/天,共计12小时

第一部分:流程管理的价值与本质

  • 流程管理的价值
  1. 漫画企业常见问题
  2. 客户主导型时代对企业运营的挑战
  3. 流程型组织转型的必然性
  4. 以流程为主线的集成管理模式
  5. 案例:某企业以客户为中心流程再造的思路

第二部分:流程设计方法

  • 流程设计的要素
  1. 流程设计的几种场景
  2. 什么是好的流程设计?
  3. 流程设计要素
  • 单个流程的设计方法
  1. 流程本质设计
  1. 流程名称
  2. 流程目的
  • 流程客户与价值
  1. 流程绩效指标设计
  2. 流程输入与输出
  3. 流程起点与终点
  • 案例串烧演练
    1. 流程图绘制及关键控制点
    2. 流程活动节点设计
    3. 配套方案设计

第三部分:流程优化方法

  • 流程优化方法与案例
  1. 案例演练
  2. 流程优化方法大盘点(新开发大量优化方法及拿来即用的实战案例)
  3. 流程与授权的关系
  4. 审批类流程批量简化的三个策略
  5. 塑造高效办公文化
  • 《流程360度评估优化表》
  1. 《流程360度评估优化表》
  2. 案例解读:某企业询价流程优化
  3. 案例:行政审批类流程优化项目案例
  • 案例解读如何兼顾效率与风险?

 

第四部分:流程架构设计

  • 端到端流程
  1. 案例:流程是公有的还是部门私有的
  2. 端到端是流程的天然属性
  3. 端到端的涵义和示例

 

  • 流程架构设计
  1. 一叶知秋:流程名字看架构的缺失
  2. 流程架构设计的目的和意义
  3. 以客户为中心端端到端流程架构设计四步法
  4. 流程架构设计的基本原则
  5. 企业战略解读
  6. 对标分析与应用
  7. 流程现状梳理及常见问题
  8. 流程架构设计四分法
  9. 流程架构设计研讨会+评审会
  10. 流程架构L1-L4模板
  11. 流程卡片编写
  12. 流程清单设计与模板
  13. 核心流程选择与管理策略

第五部分:流程治理机制建设

  • 流程团队行政纲领和价值观
  • 流程文化塑造与案例
  • 流程管理组织设计
  • 流程绩效管理
  • 流程优化长效机制
  • 流程检查与案例

第六部分:知识回顾——流程与公路的经典故事

培训费用

单人费用:5,980元/人。(提前15天报名并付款可享受9.5折优惠。)

所有费用均含培训费、教材费、午餐费、点心费、证书费、税费。

报名热线

报名热线:15221858138 、13601979052 培训部 姚老师或高老师

邮件咨询: feng.yao@amt.com.cnfanny.gao@amt.com.cn

2019年5月23-24日,上海《结构化思维》公开课

 

全面提升逻辑思维能力结构化思维及在企业管理中的应用是针对企业内部管理人员和职业经理人的一门思维能力培训课程,旨在通过一系列逻辑训练来提高问题系统分析和解决的能力,通过建立和使用相应的管理模型和工具,构建问题分析和解决的方法论。自2001年,结构化思维与应用培训引入中国以来,受到了企业管理人员的广泛赞誉,培训的学员累计超过10万人。

培训背景

您是否在日常工作和生活中常常会有这样的遭遇和困惑:

在问题的分析过程中,为什么无法进行全面、系统的分析?为什么难以把握问题的关键?

在很多场合下,常常发现很难把自己想要表达的思想在短时间内清晰地向别人表达清楚。并且,在自己反复讲解后,大部分人还是不知道、不清楚、不理解……

在会议的讨论和沟通中,发现很难引导大家按照一个行之有效的方式进行分析和讨论。怎么样才能让大家避免感情用事,取得共识?

在制定决策的过程中,常常有很多“火花”,却不能融合到正常的工作中,应该怎么办?

在已经形成系统的观点后,却无法用图形和表格来完整的阐述自己分析过程和主要观点,怎么办?

……

培训时间

课程时间:2019年5月23-24日(周四、五)

课程地点:上海

 
 

培训目标

在沟通表达中观点更明确,结构更严密,表达更清晰。

掌握结构化思维的正确理念、方法和工具,提升工作的质量。

培养严谨的思维习惯,在企业内部建立彼此交流时共有的思维和语言平台。

借助结构化思维的方法和工具,有效地分析、处理和解决各种工作和管理问题,提高团队的工作决策水平,高效工作并创造价值。

对比其他思维类课程,结构化思维课程有什么特色

与其他思维提升的课程不同的是,结构化思维不仅仅是针对问题的分析和制定决策环节,更强调问题的表达、方案的展现,看到表达和演示的背后内涵,全面体会结构化思维对于思维能力的提升;

结构化思维课程不是来自于空洞的理论和抽象的原则,而是在大量鲜活的实践中总结出来的,更是可以在工作中使用的方法和工具;

结构化思维课程沉淀了20多年顾问培养的精髓,更有10年多来的市场锤炼,课程经典,培训学员超过20000余名。

培训对象

希望通过思维训练,养成有效发现问题、分析问题的能力,快速抓住问题的本质的企业管理人员(企业高层、部门经理、人力资源总监、经理、业务部门主管、企业内部顾问等);

希望通过思维训练,能够制作出周密的商业计划并清晰呈现,有效屏蔽各类风险的企业专业人员(企划部、市场部、销售部、法规部、战略部等人员);

希望通过思维训练,提高思维深度和洞察力,能够有条不紊地处理各种复杂问题,在激烈竞争中先人一步(职业经理人、创业者、高级专员等)。

课程要点

主题

内容

一、思维方法与企业管理实践

l 什么是思维方法

l 高效的思维方式特点

l 思维方法与企业管理实践

二、结构化思维与应用原则

l 什么是结构化思维

l 结构化思维的应用原则

三、结构化思维的分析工具

l 逻辑树及应用练习

l 思维导图及应用练习

1. 如何使用思维导图

2. 如何绘制思维导图

四、结构化思维的应用与实践

Ø 结构化思维的主要应用

1. 问题分析与解决

2. 呈现管理思想

3. 提高表达能力

Ø 如何利用结构化思维提高表达能力

1. 结构化表达的基本原则

Ø 自上而下的表达方法

Ø 重要性原则表达方法

2. 结构化的语言表达

Ø 如何迅速的形成观点

Ø 让人记住你的观点

Ø 如何组织素材和案例

3. 结构化的书面表达

Ø 书面表达和语言表达的异同

Ø 如何撰写工作汇报

Ø 如何撰写项目建议书

Ø 如何利用结构化思维提高分析能力

1. 以假设为前提,以事实为依据

Ø 什么是假设

Ø 什么是事实

2. 结构化分析的基本原则

Ø 以终为始的分析原则

Ø MECE分析原则

3. 结构化的分析工具

Ø 用逻辑树对问题分解

Ø 用表格对问题分解

Ø 20-80原则

4. 结构化的分析流程

Ø 结构化分析的四种技巧

Ø 结构化分析的七个环节

5. 结构化的分析方法

Ø 对比

Ø 归纳

Ø 演绎

Ø 举例

l 如何利用结构化思维提高呈现能力

1. 图形的分类

Ø 概念图

Ø 数据图

Ø 比喻图

2. 如何通过图形表达思想

Ø 如何表达思想

Ø 如何突出重点

五、经典案例模拟

 

讲师简介

王佑 先生

² AMT管理咨询合伙人

² 国内著名管理实战讲师

² 《像咨询顾问一样思考》作者

² CELEMI认证沙盘模拟课程讲师。

² 清华大学经济管理学院工商管理硕士。

出版刊物:

管理经典书籍主要作者:

《像咨询顾问一样思考》、《演说之禅》系列、《裸演说》。

职业背景:

拥有20年企业管理与10年培训专业经验。多年的国际国内管理咨询产业研究经验,广泛深入地参与中国企业管理提升及信息化应用咨询实践。曾成功领导、参与为多家知名企业(如上海财税、广州国税、云天化集团、天狮集团、国家电力华东公司、正泰集团、大唐电信、白沙集团、海信集团、东方通信、东方电子、四川新华书店等)提供咨询建议。

作为特约撰稿,有近百篇专题文章在经济管理类及IT信息化类著名报刊与核心期刊发表。参与在国内最早地提出了“甲方咨询”模式,并在多家企业取得成功实践。长期为企业及各咨询公司客户提供内训及公开课培训。

授课风格:

善于将实战经验与深奥理论相互融合,案例丰富、条理清晰、热情幽默、互动性强、善于引导及启发学员思考创新,给人以深刻的启迪,历年来学员满意度高达98%,深受培训企业和学员的好评。

主讲课程:

l 《高效结构化思维训练》

l 《像咨询顾问一样思考》

l 《演说之禅》

l 《用图表说话》

l 《从计划到执行》

l 《思维方法与流程应用实践》

部分客户:

嘉里粮油、阿里巴巴、摩托罗拉、东软、贝尔阿尔卡特、用友、天音通信、正泰集团、大唐电信、阿尔卡特中国投资有限公司、烟台锐搏、瀚资、广州21cn、上海浦东外国企业服务公司、浙江大学管理学院、长城国际、联想北京、联想投资、明源软件、生信、艾默生网络能源、华南理工大学、江汉油田、金流软件、默洛尼卫生洁具、晋亿实业、青岛大学国际商学院、永新彩显、上广电、中达电子、现代摩比斯、承席贸易、福临门、东莞移动、佛山华国、東莞富士高、凌云工贸、摩恩水暖、卜内门太古漆、珠海移动、广州移动、深圳联友、中兴通讯、川亿电脑、威创日新、京华网络、正道科技、北大青鸟环宇、清华同方、长空机械、上海日立电器、上海克虏伯不锈钢、上海巴斯夫分散体、霍尼韦尔涡轮增压系统(上海)、夏弗纳、上海中远、上海电信、上海金宝电子、上海宝康电子控制工程……

培训费用

单人费用:5,980元/人。(提前15天报名并付款可享受9.5折优惠。)

所有费用均含培训费、教材费、午餐费、点心费、证书费、税费。

报名热线

报名热线:15221858138 、13601979052 培训部 姚老师或高老师

邮件咨询: feng.yao@amt.com.cnfanny.gao@amt.com.cn

     

格源为宝信提供流程管理培训

近日,——————————

裸演说

裸演说

 

 

作者:加尔·雷纳德
定价:¥49.00
ISBN:9787121142499
出版日期:2011年9月1日
当我们学会了裸演说,便能刨去一切不必要的信息,以简约、清晰、真实、完整和热情的方式向听众传递信息的本质,触及他们的内心。如果演说需要使用幻灯片,那么绝不要让它们盖过演说表演本身的重要性,因为它们起到的仅仅是配角的作用。演说中的观点可以极端、偏激甚至惊天动地或者前所未有,但是能给听众留下长久印象的却是奇特新颖的演说方式和内容。继出版《演说之禅》和《演说之禅设计篇》两部畅销书之后,加尔又为人们带来了第三部宝贵的资源。你可以在《裸演说:你也能成为演说达人(全彩)》中探寻到包括如何获得演说信息的本质,并以一种自然的方式进行演示,从而给观众留下深刻印象的方法。不论你是刚处在演说的策划阶段,还是在演说即将开始前的一小时需要有人为你指点迷津,你都能在《裸演说:你也能成为演说达人(全彩)》中汲取智慧并加以运用,通过与观众建立坚固持久的关系,作出无与伦比的演说。
这是前两本书的姐妹篇。作者从东方传统的禅宗美学和西方现代艺术方面汲取养料,系统地诠释如何与听众对话和交流。作者通过生动的示例和形象的比喻回答了演讲者的困惑:如何了解听众,如何准备演讲,如何抓住听众的心,如何在演讲中使用故事,如何制造演讲中的起伏和变化,如何让听众参与演讲,等等。无论对于初学者,还是经验老到的演讲者,《裸演说:你也能成为演说达人(全彩)》都可以帮助他们明晰演讲过程中需要遵循的重要原则。让演讲者可以更好地与听众建立自然的关系,从而达到强大、有效和令人印象深刻的演讲效果。

演说之禅

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演说之禅:职场必知的幻灯片秘技

出版社:电子工业出版社

出版日期:2009-01-01

 

幻灯片设计师、全球知名交流专家加尔·雷纳德与读者分享了他在幻灯片演说和设计方面的经验,启迪并激发了读者的创造力,还在一定程度上改变了人们对于幻灯片演说的传统思想。《演说之禅:职场必知的幻灯片秘技》向当今这种固有思维提出了大胆的质疑,鼓励读者以不同的眼光和思维去对待演说,使演说设计和幻灯片演示方面更富有创意。作者从信息交流和商业领域中汲取了不少经验教训和新观点,旨在结合演说设计的基本原则和禅宗的思想精髓,帮助读者成就更简单、更清晰、更有效的幻灯片演说。

 

《演说之禅:职场必知的幻灯片秘技》是使读者从幻灯片演示制作的必然王国走向自由王国的最好读物。与目前市场中关于幻灯片制作方面的其他图书不同,这部书讲解的不是幻灯片软件的功能和操作,而是如何从思想上、方法上来思考幻灯片演示。因此本书适合于那些经常使用幻灯片,但是希望使自己制作幻灯片更赏心悦目、形神兼具的读者所使用。

演说之禅-设计篇

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演说之禅设计篇:完美呈现的设计原则和技巧

出版社:电子工业出版社

出版日期:2010-08-01

 

雷纳德是一位在世界范围内知名的演说家,在《演说之禅设计篇》中,作者和我们一起分享了如何去设计一个漂亮的幻灯片以及为什么要这样设计的道理。他从设计师的角度讲述了如何把握构思、排版、色彩、图像、图形等基本演示要素,把西方文化和东方美学有机地结合起来,并应用于幻灯片演示设计领域,在演示过程中实现东方美学所倡导的简约和谐。如果说《演说之禅》是告诉我们完美呈现的美好意境是什么,那么这本《演说之禅设计篇》则是为我们架设了一座实现美好意境的彩虹之桥,把这个更悦目、更雅致的幻灯片呈现世界带到了我们面前。

演说之禅:职场必知的幻灯片秘技(第2版)

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演说之禅:职场必知的幻灯片秘技(第2版)
电子工业出版社
2013-04-01

 

演说之禅:职场必知的幻灯片秘技(第1版)自在国内翻译出版后,受到了读者的广泛好评。很多公司将这本书指定为新员工入职的培训指导教材,训练员工进行PPT呈现。第二版的图书在保留第一版的内容的基础上,有增加了相关的操作和训练指南,同时在这个新版中,作者提供了全新的示例,帮助读者获取灵感,展示了如何利用简约原则和讲故事的方式与观众建立良好的联系。  

 

像咨询顾问一样思考

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《像咨询顾问一样思考》

出版社:机械工业出版社

出版日期:2003-2-1

ISBN:9787111114741

 

管理咨询行业是当今为数不多的高收益行业之一,同时也是最引人入胜的行业之一。 个略带神秘的行业留下了很多疑惑,管理咨询究竟能给企业带来什么?咨询顾问如何对企业进行诊断和研究?怎样才能成为一名优秀的咨询顾问?企业如何选择合适的咨询公司开展咨询项目?……本书将为你解开这些疑惑。

国内第一本系统介绍管理咨询顾问工作方法和咨询公司运作模式的图书,详细介绍了咨询顾问如何利用结构化思维工具和方法进行管理项目实施,为致力于成为管理咨询顾问的人提供了基本的入门指南。

关于培训评估和应用跟踪

培训评估是一个世界性的难题。从本质上来说通过一次培训能改变学员的知识、技能和行为是有一定的难度的。

 
特别是通用管理类的课程,不在于改变学员的知识结构,而重点在于改变学员的行为,这种课程的效果更难评估。所以很多通用类课程的培训供应商比较抵触系统的培训评估,更反对将学员的满意度和培训费用的支付挂钩。
 
在培训评估的过程中要考虑一个问题是对谁评估。培训实施过程中,有两个主体,一个是用户-也就是培训的参与者学员,还有一个比较重要的就是客户,最终的客户实际上业务部门的负责人,而很多情况下,客户又反映为培训组织者,也就是企业的培训部门。所以培训评估的第一件事情是搞清楚对谁评估,接下来是评估什么,如何评估的问题。
 
传统的培训评估更多的是针对学员进行评估。主要包括培训前的学员调研、培训结束后进行的培训调查,和讲师提供的培训总结报告,以及后续的应用评估。

格源培训为宝钢集团提供管理培训

近日,格源培训为宝钢集团提供了流程管理方面的培训,受到学员的广泛好评。