行业热点

来自畅享网knet：   营销大师菲里谱·克特勒认为：严格说来，其实根本不存在“产品”，客户惟一为之付钱的，是体验。优化客户体验，就需要以客户为中心整合各个业务流程，而服务，无疑是诸多业务流程中，离客户最近的一个。因此，差异化的竞争通常从服务起步。 然而，什么样的差异化服务能成为各厂商的市……

来自畅享网knet：4月2日G20伦敦峰会召开前夕。如何建设新的国际金融秩序成为了G20峰会的焦点。各国纷纷提出自己的设想，而英国金融时报等更是热炒各种区域模式，怀疑美国模式、亚洲模式，推崇北欧模式。记者就英国的伦敦峰会预期、中英经济和贸易前景以及银行业危机解决等热点问题在伦敦对英国新任贸易与投资部长默文·戴维斯勋爵做了一次专访。默文&midd……

席卷全球的经济危机给酒店业带来巨大压力，跨国公司也未能幸免。餐饮酒店行业的跨国公司如何在逆境中求得发展？长春华天大酒店给我们树立了一个榜样。近日，记者专程采访了长春华天大酒店总经理傅景宏，深入了解这个在经济危机下仍然迅猛发展的五星级酒店。 记者：经济危机下，餐饮酒店业在惨淡经营，您在这个时候接手华天大酒店，是否有压力？您是如何做到让酒店逆势发展的？ 傅景……

【通信产业网讯】（记者 舒杰）2008年，淘宝年交易额为999.6亿元，同比增长了131%，与之前外界预测的淘宝过千亿年交易额擦肩而过，而0.4亿只不过是淘宝交易高峰期一个小时的成交量。约占全国社会消费品零售总额(数据来源：商务部)1%。这相当于2008年每一个中国人在淘宝上平均消费了80元。但这仅是马云构筑的阿里巴巴帝国的冰山一角，阿里巴巴上市公司2008……

  【通信产业网讯】（记者 舒杰）4月27日，阿里巴巴集团旗下子公司、全球领先在线软件服务运营商阿里软件正式宣布，将联手亚洲最大网络零售商圈淘宝网，推出面向1.2亿淘宝用户的免费管理软件——“钱掌柜”网店版。上月底，阿里软件刚刚在京宣布，投资十亿元，面向中小企业推广管理软件，并承诺未来三年免……

来自畅享网knet：日前，据腾讯的统计数据显示，截至1月31日，QQ空间的月登陆账户数突破2亿，再次超越了同期Facebook单月1.75亿的登陆用户数，继续保持了全球最大互联网社交网络社区的地位。2月9日，QQ同时在线账户数也一举突破了5000万，这也是全球最高的互联网用户同时在线纪录。业内人士认为，腾讯两大平台用户数再创新高，标志着腾讯IM+社区业务组合……