主题：知识体系的共享和积累，开启企业知识管理之门！

经营多年的企业经常发现积累并可复制使用的知识极为有限，因此不少企业已经开始尝试知识管理这一管理工具来促进知识的共享和积累，并最终实现企业业绩目标的达成。但大家在谈到知识管理时，对其概念的理解存在较大差异，而且往往觉得不够具体、难以落地。

本课程旨在全面梳理知识管理的理论和实践，澄清诸多概念名词，介绍各类工具方法，呈现一个完整清晰的知识管理框架，以指导企业的知识管理实践。

【主题】知识体系的共享和积累，开启企业知识管理之门！

【主办】AMT-格源培训

【参加对象】此课程对以下4类人最为实用

CEO/COO/副总   ×职能部门总监   ×业务骨干/经理  知识管理负责人/企业内部管理讲师/培训师

 

 

本课程的唯一目标：知识管理到底是什么？对我们企业有何作用？

 

Ø        如果您是各行业大中小企业CEO、COO或业务部门的副总

当从各种渠道听说知识管理这个概念时，你会产生这样的困惑：公司面临的诸如人才/知识流失、专家紧缺、缺乏创新、运作效率低下，是不是知识管理的问题？现在公司经营管理中还有哪些问题与知识相关？知识管理对我们企业的运作有什么作用？

Ø        如果您是采购/研发/销售/生产/客户服务部门总监或副总监

在推进所负责业务的业绩目标达成过程中，您会考虑“知识管理和本部门年度的业绩目标达成有什么关联？”

Ø        如果您是采购/研发/销售/生产/服务部门的业务骨干/经理

在面临部门内部管理时，会问“听说过知识管理，但我部门现在面临的具体问题，有什么直接有效的解决办法？”

Ø        如果您是主管知识管理的负责人、企业内部管理讲师、管理培训师

会困惑“我理解的知识管理和别的企业在做的知识管理是否一致？我该如何推动本公司的知识管理工作？”或者“我怎么能让高层支持知识管理的工作呢？

 

【主讲嘉宾】

 袁磊 先生

资历介绍

袁磊先生，格源资深讲师。

AMT咨询上海公司咨询负责人，同济大学 控制理论与控制工程专业系统工程方向 博士

荣誉和奖项

袁磊先生是上海发改委聘请的管理信息化专家。

著作出版

《AMT信息动力丛书》之《CIO的n条军规——IT部门全面管理手册》的第一作者。作为特约撰稿，有数十篇专题文章在经济管理类及IT信息化类著名报刊与核心期刊（如《计算机集成制造系统》《计算机工程》、《管理世界》、《IT经理世界》、《计算机世界》、《21世纪经济报道》、《中国计算机报》、等）发表。

主要创新和实践突破

袁磊先生在企业信息化规划与治理、知识管理方面有深入的研究，并在具体的咨询项目中，结合研究成果，为客户提供具体的解决方案。

 在知识管理领域，将国外先进的理念与方法与企业的具体实践结合，组织编写了《知识管理的80种工具与方法详解》、《专业服务公司的知识管理最佳实践》等大型研究报告，为多家企业提供过知识管理咨询服务，对在企业内如何推行知识管理有丰富的经验。

讲授课程

知识管理、ITIL体系认证、顾问思考、IT规划、IT 项目管理等

项目经历

Ø        作为项目总监，负责中国移动集团重庆公司文档与知识管理项目

Ø        作为项目总监，负责金桥股份信息化规划及全程监理项目

Ø        作为项目总监，负责华东建筑设计研究院知识管理项目

Ø        作为项目总监，负责宝钢股份技术共享平台项目

Ø        作为专家支持，指导青岛啤酒营销中心流程管理项目

Ø        作为专家支持，指导青岛啤酒股份公司流程管理项目

Ø        作为专家支持，指导上海工商信息化外包项目

Ø        作为专家支持，指导浙大中控内部信息化建设项目

Ø        作为专家支持，指导爱尔眼科管控与流程优化项目

Ø      作为专家支持，指导中航地产信息化规划项目

服务过的客户

宝钢集团、中船重工、中建国际设计公司、上海电信、上海地铁、国家电网、长安汽车集团、上海大众、上海现代设计集团、华东建筑设计院、青岛啤酒、金桥股份、中国移动、瑞安地产、上海工商、中达电通、浙大中控、江苏大亚集团、中化江苏进出口、中国南方电网广西电网公司、联华华商集团、宁波波导股份、西安圣梦化妆品、广东湛大集团、广东曼妮芬服装、新疆美克美家、山东聊城中通客车控股股份、宝信软件股份有限公司等。

 

 

一门“澄清知识管理概念，达成共识”课程

是《知识管理的实用方法和实效突破》之前的课程，本课程重视“理念＋实例”，帮助企业管理者澄清思路、达成共识，是正式动手推进知识管理工作之前的必备课程。

知识管理理念和实践的全面完整呈现

本课程清理了学术界对知识管理的研究成果，也介绍了咨询公司的知识管理框架，并总结了中外企业的知识管理实践，简洁全面又不失重点的呈现了知识管理领域的所有知识，结构清晰内容完整。

知识传递为主，学员交流为辅

课程包括知识管理领域的几乎所有重点内容，因此课程将以知识传递为主，并促进学员之间的充分交流，实现学有所获的目标。课程内容将不包括大多培训课程所采用的各种热闹的游戏。

与咨询项目的结合紧密，案例覆盖多个行业

AMT咨询在知识管理领域操作了多个咨询项目，拥有的咨询客户数量众多，分布在快速消费品/地产/科研院所/电子电器/物流/服装鞋帽/通讯/政府等行业，本课程将介绍不同行业的知识管理实践案例。

 

1.企业为什么需要知识管理

知识管理为何会得到学术研究界和企业界的重视？

企业将面临哪些与知识管理相关的问题？

2.知识管理有哪些典型的概念和框架？

学术界对知识管理是如何定义的？

进行了哪些领域的研究？

相应的研究成果对企业实践有何借鉴？

咨询公司是如何界定知识管理的？

3.三类典型知识的管理方法

文档类的显性知识，结合各领域运作的业务知识，隐藏在人员头脑中的隐形知识，这三类知识的管理方式有何不同？

4.知识管理各种工具介绍

知识管理有哪些工具和方法，其操作方式和效果如何？

在哪些条件下适合使用不同的工具和方法？

5.知识管理的关键成功因素

企业知识管理的关键成功因素有哪些？

在不同企业中如何开展知识管理推进工作？

6.感受真实的知识管理

AMT咨询的知识管理实践经验分享。

 

【举办地址】中国 广州

【举办时间】10月29日

【费用标准】

◆1人天票价—— 1980元；

【近期公开课安排】11月18-19日深圳 《流程管道 知识活水》

 

联系人：李凤小姐 13430275835   垂询直线：020-38320584   服务传真：020-38320027  

我们期待您在此收获更多！！！

 

报名方式见下方：

【报名方式】

 

 

知识管理体系-持续搭建组织记性公开课

参加回执表

注：此公开课均含午餐费，茶点费，教材及授课费，另有打包优惠政策，详情请拨打服务热线咨询。

座位按报名顺序先后排列，请您抓紧时间！