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E-learning培训课程体系 课程类别 | 课程编号 | 课程名称 | 课件类型 | 时长(h) | 流程管理类（LC) | GYLCA101 | 流程管理基础篇 | 三分屏 | 3 | GYLCA102 | 流程管理提高篇 | 三分屏 | 3 | GYLCA103 | 流程管理高级篇 | 三分屏 | 3 | GYLCA002 | 流程的三次优化 | 三分屏 | 0.9 | | | | | 知识管理类(ZS) | GYZSA001 | 知识管理实用方法和高效突破 | 三分屏 | 3 | GYZSA002 | 企业知识管理最佳实践 | 三分屏 | 3 | GYZSA003 | 个人知识管理 | 三分屏 | 3 | GYZSA004 | 知识管理基础理念 | 三分屏 | 3 | GYZSA005 | 知识管理全面应用 | 三分屏 | 3 | GYZSB006 | 自主学习的实施与评估 | Flash | 3 | GYZSB007 | 标杆管理的最佳实践 | Flash | 3 | GYZSB008 | 知识管理：提高绩效 | Flash | 3 | | | | | 高效思维类(GX) | GYGXA001 | 像咨询顾问一样思考-结构化思维训练 | 三分屏 | 3 | GYGXA002 | 系统问题分析解决方法 | 三分屏 | 3 | GYGXA003 | 优秀咨询顾问的“百宝箱” | 三分屏 | 3 | GYGXA004 | 突破思维的技巧 | 三分屏 | 3 | | | | | 信息化建设类(XX) | GYXXA001 | 企业信息化战略规划实践 | 三分屏 | 0.9 | GYXXA101 | IT技术的困境和突围 | 三分屏 | 1 | GYXXA102 | IT治理 | 三分屏 | 1 | GYXXA103 | 管理+IT如何走上成功之路 | 三分屏 | 1 | GYXXA104 | IT规划，广义VS狭义，产出VS过程 | 三分屏 | 1 | GYXXA105 | IT规划的四个切入层面 | 三分屏 | 1 | GYXXA106 | IT规划的方法 | 三分屏 | 1 | GYXXB101 | CRM的业务应用-基础概念 | Flash | 0.8 | GYXXB102 | CRM的业务应用-市场营销管理 | Flash | 0.8 | GYXXB103 | CRM的业务应用-服务管理 | Flash | 0.8 | GYXXB104 | CRM的业务应用-销售管理 | Flash | 0.8 | GYXXB105 | CRM配置及自定义 | Flash | 0.8 | GYXXB201 | 企业ERP之产品概述 | Flash | 0.9 | GYXXB202 | 企业ERP之安装与配置 | Flash | 0.9 | GYXXB203 | 企业ERP之物流与贸易 | Flash | 0.9 | GYXXB204 | 企业ERP之计划与生产 | Flash | 0.9 | GYXXB205 | 企业ERP之财务 | Flash | 0.9 | | | | | 沟通类(GT) | GYGTB001 | 沟通技能 | Flash | 3.0 | GYGTB002 | 同事间的沟通技能 | Flash | 3.0 | GYGTB003 | 与上司的沟通技能 | Flash | 2.0 | GYGTB004 | 团队沟通技能 | Flash | 3.0 | GYGTB005 | 团队沟通管理 | Flash | 4.0 | GYGTB006 | 组织变革期间的沟通 | Flash | 3.5 | | | | | 职业技能类 (ZY) | GYZYB001 | 个人工作的时间管理 | Flash | 2.0 | GYZYB004 | 有效会议技巧 | Flash | 3.0 | GYZYB005 | 电话技巧 | Flash | 3.0 | GYZYB006 | 商务礼仪 | Flash | 3.0 | GYZYB007 | 职业生涯规划 | Flash | 2.0 | GYZYB008 | 创造能力的培养 | Flash | 2.0 | GYZYB009 | 面试技巧 | Flash | 4.0 | GYZYB010 | 职场提升快车：管理你的上司 | Flash | 3 | GYZYB011 | 团队中的问题解决与决策制定 | Flash | 3 | GYZYB012 | 问题解决的基本原则 | Flash | 2 | GYZYB013 | 决策制定的基本原则 | Flash | 2 | GYZYB014 | 职场成功快车：基本商务技能 | Flash | 2.5 | GYZYB015 | 成功地应对压力 | Flash | 4.5 | | | | | 领导力类(LD) | GYLDA001 | 实事求是的企业战略 | 三分屏 | 0.8 | GYLDB001 | 绩效管理 | Flash | 4.0 | GYLDB002 | 目标设定 | Flash | 3.0 | GYLDB003 | 目标的实施与控制 | Flash | 4.0 | GYLDB004 | 目标的评估 | Flash | 3.0 | GYLDB005 | 有效授权 | Flash | 3.0 | GYLDB006 | 有效激励方法 | Flash | 2.0 | GYLDB007 | 绩效评估 | Flash | 3.0 | GYLDB008 | 员工绩效问题的处理 | Flash | 4.0 | GYLDB009 | 团队领导 | Flash | 2.0 | GYLDB010 | 团队激励 | Flash | 2.0 | GYLDB011 | 非财务经理的财务管理 | Flash | 2.0 | GYLDB012 | 提高工作效率 | Flash | 3.0 | GYLDB013 | 为新的管理角色做好准备 | Flash | 2 | GYLDB014 | 引导及提升你的员工 | Flash | 6 | | | | | 销售类 (XS) | GYXSB001 | 大客户管理 | Flash | 2.0 | GYXSB002 | 大客户销售 | Flash | 2.0 | GYXSB003 | 增值销售技巧 | Flash | 3.0 | GYXSB101 | 销售的准备阶段 | Flash | 2.0 | GYXSB102 | 销售的实施阶段 | Flash | 2.0 | GYXSB201 | 销售渠道设计 | Flash | 3.0 | GYXSB202 | 销售渠道管理 | Flash | 2.0 | GYXSA001 | 品牌营销让业绩持续倍增的奥秘 | 三分屏 | 1 | GYXSA101 | 促销之基础篇:跳开促销看促销 | 三分屏 | 1 | GYXSA102 | 促销之品牌篇:促销，为谁而战 | 三分屏 | 1 | GYXSA103 | 促销之鼓励消费者试用为目的的促销（上） | 三分屏 | 1 | GYXSA104 | 促销之鼓励消费者试用为目的的促销（下） | 三分屏 | 1.2 | GYXSA105 | 促销之提升消费者忠诚度为目的的促销（上） | 三分屏 | 1.2 | GYXSA106 | 促销之提升消费者忠诚度为目的的促销（下） | 三分屏 | 0.9 | GYXSB004 | 销售激励 | Flash | 3 | GYXSB005 | 全面发展你的销售潜能 | Flash | 3 | GYXSB301 | 高级销售沟通技巧：第一部分 | Flash | 2.5 | GYXSB302 | 高级销售交流技巧：第二部分 | Flash | 4 | GYXSB006 | 保持你的客户群 | Flash | 4 | GYXSB007 | 扩大你的客户群 | Flash | 3 | GYXSB008 | 时间就是金钱：善加利用 | Flash | 5 | GYXSB009 | 知己知彼：产品、公司和竞争者 | Flash | 3 | | | | | 项目管理类(XM) | GYXMA001 | 季节主线的计划管理与业务运作 | 三分屏 | 0.7 | GYXMB101 | 项目管理框架 | Flash | 2.5 | GYXMB102 | 项目的启动 | Flash | 3.0 | GYXMB103 | 项目范围、资源、日程和成本 | Flash | 2.0 | GYXMB104 | 监控项目计划的实施 | Flash | 2.0 | | | | | 客户服务类(KH) | GYKHB101 | 客户关系管理基础 | Flash | 2.0 | GYKHB102 | 客户关系管理应用实践 | Flash | 2.0 | GYKHB001 | 提供出色的客户服务 | Flash | 2.0 | GYKHB002 | 建立高效的客户服务团队 | Flash | 3.0 | GYKHB003 | 客户服务的基础：企业文化 | Flash | 3.5 | GYKHB004 | 杰出客户服务的基础知识 | Flash | 2.5 | GYKHB005 | 客户的声音 | Flash | 4.5 | GYKHB006 | 提高客户服务技能 | Flash | 4.5 | GYKHB007 | 客户服务中的冲突和对抗 | Flash | 3.5 | GYKHB008 | 战胜客户服务中的困难 | Flash | 6 | GYKHB009 | 树立优质服务意识：EXCEL概念 | Flash | 7.5 | GYKHB010 | 找出顾客的需求 | Flash | 2.5 | GYKHB011 | 保持优质的客户服务 | Flash | 3.5 | GYKHB012 | 呼叫中心的电话销售技巧 | Flash | 3 | | | | | 基础管理类 (JC) | GYJCA101 | 管理百年 | 三分屏 | 1 | | | | | 财务类 (CW) | GYCWB001 | 公司财务入门 | Flash | 2.5 | GYCWB002 | 公司财务预算 | Flash | 2.5 | | | | | 办公应用类 (BG) | GYBGB001 | Excel 2003 的基本功能 | Flash | 3.25 | GYBGB002 | 操作和设置数据与工作表格式 | Flash | 1.8 | GYBGB101 | Excel 2007 基础教程 | Flash | 3.5 | GYBGB102 | Excel 2007 中的审阅和打印功能 | Flash | 1.5 | GYBGB103 | Excel 2007 的公式和函数 | Flash | 2 | GYBGB104 | Excel 2007 图表、图片、主题和样式 | Flash | 1.7 | GYBGB105 | Excel 2007的高级数据管理 | Flash | 2 | GYBGB106 | Excel 2007的高级数据管理 | Flash | 1.5 | GYBGB107 | Excel 2007高级自定义 | Flash | 2 | | | | | 文化修养类(WH) | GYWHA101 | 认识国学与企业管理的联系 | 三分屏 | 1.0 | GYWHA102 | 从国学看企业员工情绪管理 | 三分屏 | 1.0 | GYWHA103 | 运用国学思维使企业问题简单化 | 三分屏 | 1.0 | GYWHA104 | 国学在现代管理中的实际应用 | 三分屏 | 1.0 | GYWHA105 | 运用国学引导员工专心、敬业、享受工作 | 三分屏 | 1.0 | GYWHA106 | 运用国学集中员工注意力，提高工作效率 | 三分屏 | 1.0 | GYWHA107 | 国学与企业家修养 | 三分屏 | 1.0 | GYWHA108 | 国学的思维模式与管理方略 | 三分屏 | 1.0 | GYWHA109 | 将国学理论应用于企业中的角色分工 | 三分屏 | 1.0 | GYWHA110 | 忠恕之道及其现代价值 | 三分屏 | 1.0 | GYWHA111 | 国学在现代沟通中的应用 | 三分屏 | 1.0 | GYWHA112 | 中庸的领导艺术 | 三分屏 | 1.0 |
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